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Rikako Ikeda コラム No.6
ターンダウンサービス Turn Down Serviceとは？
高級ホテルのサービスの一つにターンダウンサービスがあります。お客さまが心地良い眠りに就ける様、カーテンを閉め、照明を落とし、アメニティやミニバーの補充、ベッド周 …
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Rikako Ikeda コラム No.5
グランドホテル（Grand Hotel）とは？
ホテル名にグランドホテルと名の付くホテルは世界にたくさん存在します。元々は、ホテルの名称のひとつで、規模が大きく伝統的な建築様式で建てられ「泊まる・飲食をする・ …
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Rikako Ikeda コラム No.4
ホスピタリティの語源Hospesとは？
ホスピタリティという言葉はラテン語のホスペス – Hospes、日本語に訳すと「客人の保護」がその語源です。Hotelホテル、Hospitalホスピ …