新しい年２０２６年がスタートしました。今年もたくさんの方々に、ホテルルHoteluluの商品と共に幸せに満ちた素敵な日々を過ごして頂きたいと思います。 今年もこちらのコラムを通して、コンシェルジュの視線から、ホテルにまつわる様々な話題をお届けしていきます。どうぞよろしくお願い致します。

今月はスパ SPAのお話です。スパは現在のホテル業界において、リラクゼーションと健康促進を目的とした大変重要な施設になっています。ストレスの多い現代社会、身体と心をリセットしリフレッシュする、いわば「自分を整える」為の場所として、又ホテルのブランド価値やサービス品質を向上させる重要な役割を担っています。今後益々注目を浴びていくことでしょう。

高級ホテルやリゾート地では、スパは単なる施設の一部にとどまらず、例えばヨガやデトックスプログラム、マインドフルネスなどパッケージとして組み込まれています。「スパ」という言葉は、元々はベルギーのスパという町から来ており、古代ローマ時代から温泉地として知られていました。スパという名前自体が、「水」や「湯」を意味するラテン語の「salus per aquam」（水による健康）に由来しており、健康を促進するために温泉を利用することがその起源と言われています。この街の上質な天然水は、スパ SPAという名前のミネラルウォーターとしても販売されています。

16世紀から18世紀にかけて、ヨーロッパの王侯貴族たちの間で健康や美を保つためにスパに訪れることが流行し、多くの温泉地や施設が「スパ」という名前を名乗るようになりました。例えば、ドイツのバーデン・バーデン、フランスのヴィッシー、イギリスのバース（お風呂のバスの語源になった街）、ハンガリーのブダペストにあるゲッレールト温泉（ゲッレールトホテルは有名）、チェコ共和国のカルロヴィ・ヴァリ（グランドホテルプップは老舗ホテルで映画００７カジノロワイヤルの舞台にもなりました）等は王侯貴族たちに愛されました。

その後、スパは単なる温泉地としての意味を超えて、健康やリラクゼーションを提供する施設全般を指すようになり、現代のホテル業界においては、リラクゼーションと美を追求するための一大施設として多くのホテルに設置されています。又ジャグジー、サウナ、ハマム(蒸し風呂)などの設備もあります。そしてマッサージ、エステ、リフレクソロジー、アロマテラピー、フェイシャルトリートメントなど、様々な健康促進・美容促進サービスも充実しています。これにより、旅行や滞在中のリラックスした時間を求めるゲストにとって、スパは欠かせない施設となり、多くの高級ホテルやリゾート地でスパ施設が導入されています。ホテル業界におけるスパには様々な種類があります。デイスパといって日帰りで利用できるスパで、特に都市部やリゾートに多く見られます。リラックスを目的とした短時間の滞在に適しており、通常はマッサージやフェイシャルトリートメント、温浴施設などが提供されます。リゾートでは、リゾートスパといって宿泊とスパがセットになったパッケージや、長期的な滞在を前提とした施設が多くあります。トリートメントの他にヨガや瞑想、フィットネスプログラムなども提供されることがあります。

メディカルスパは、医療と美容を組み合わせたスパ施設です。主に医師が監修する形で、美容や健康に関する専門的なサービスが提供され、体重管理、皮膚の治療、ストレス軽減プログラムなどが行われます。働くスタッフの質もホテルスタッフ同様、高いホスピタリティを提供できる様にトレーニングされています。私も、スパ、温泉関連施設の企業さまから数多く社員研修を賜ったことがありました。スパのマッサージメニューにアロママッサージやタイ式マッサージ、スウェディッシュマッサージなどがあります。フェイシャルトリートメントには、お肌の保湿やアンチエイジングを目的とした美容トリートメントの他、クレンジングやピーリング、パックなどがあります。さらに１9世紀後半にフランスで発祥したタラソテラピーは、ギリシャ語の「タラサ（海）」とフランス語の「セラピー（療法）」からなる造語で、1967年にフランス人医師ラ・ボナディエール博士によって確立された自然療法です。日本では「海洋療法」と呼ばれます。生命の根源である海の力を取り入れることによって、体のリズムを整える働きが期待できます。本来、治療やリハビリテーションの目的で用いられるタラソテラピーですが、最近はリフレッシュ効果や健康維持などを目的に施術を受けている方も多いようです。アロマテラピーは、精油を使ったリラクゼーション方法で、香りによるリラックス効果やストレス解消が期待されます。

思えば、私がアメリカ ニューヨーク州にあるコーネル大学にてホテル経営学を学んでいたのが1990年。専攻した科目の一つが「ホテル＆スパ経営学」でした。カリフォルニア州、ロサンゼルスから車で2時間、北サンディエゴにラ・コスタリゾート＆スパがありますが、当時こちらはスパ経営のモデルの様なホテルで、試泊やスパ経験をした事がありました。

今後、さらに多様化するニーズに応じて、スパは進化を続け、より多くの旅行者にとって魅力的な選択肢となり、スパ業界もさらに進化し、より多様なニーズに対応したサービスを提供していくと考えられます。テクノロジーやAIを使ったトリートメント健康管理サービスなどが登場するかもしれませんね。又環境への配慮やサステナビリティも重要な要素となり、エコフレンドリーな材料やエネルギー効率の良い施設設計が求められるようになるでしょう。ホテル滞在中は、是非スパを利用して健康と美容の維持を目指したいものです。