ＶＩＰ（ヴィアイーピー）という言葉、日常でも良く耳にすることも多く又使う頻度も高いでしょう。
もしかすると通称のビップという言葉の方が馴染みがあるかもしれません。ホテルに限らず、お客さまをお迎えする場所ではＶＩＰは非常に重要です。ホテルでは朝のブリーフィングの際に、必ず今日の到着、出発、そして滞在中のVIPゲストについて細かく情報が提供され、スタッフ一同それを共有しています。今月はこのＶＩＰゲストについて深く掘り下げていきます。

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